战略管理新视角:基于未来理解现在
发布日期:2017-09-27
黄元连 澳门皇冠国际赌场网页版登录管理咨询集团合伙人
今天评估企业价值和未来的一个重要尺度是它距离移动互联有多远。而战略的本质是基于未来的假设,战略制定者们要花更多的时间去思考未来,关注新事物新发展,建设战略管理新视角
“一个企业倘若不处在战略实施状态,注定没有未来。”然而,移动互联时代的快速变化,让企业战略的制定者们常常陷入困惑。面对变化频仍的外部环境,企业的决策者该如何为战略规划和战略管理找到正确的坐标和方向感呢?
新时代下,传统战略分析框架的迷惘
公司战略作为传统商学教育的必修课,其中讲授公司战略思考的基本框架是:内部资源与能力分析和外部市场与行业分析。内部资源与能力分析包括企业的有形资源和无形资源的分析,企业的市场营销、研发、生产管理和组织管理能力等;外部市场与行业分析包括市场规模、市场集中度、产业生命周期分析等。
在移动互联时代,企业战略分析框架中无论内部资源与能力分析,还是外部市场与行业分析的相关要素都在发生变化。
1.内部分析时,我们容易忽略什么?
在进行内部分析时,创新型人才对公司内部资源和能力的评估产生的影响已经到了非重视不可的地步。管理学上有个著名的命题:战略决定结构,结构决定人力资源。现在有个奇特的现象经常在商业世界上演,即“创新型人才+平台支持”有可能对公司战略产生重大影响。某个创新型人才的产品和技术变革,带来公司战略的根本改变,正如微信的研发成功让腾讯拿到了移动互联时代最大的“船票”。
当然,创新人才常常为传统企业所忽略,原因在于:异质性创新型人才不容易被企业包容;其二,创新往往在离公司主营业务的边缘地带产生。胸怀理想的企业家应该充分重视创新力量对公司未来的影响,扶植创新人才发展,培育企业新的竞争力。
2.外部分析时,为什么我们忽视了颠覆力量?
根据战略分析的传统框架,企业在进行外部市场与行业分析时,要对包括市场规模、市场集中度、产业生命周期分析等要素进行分析。在移动互联网的影响下,这三个对企业经营关系重大的要素发生了明显的变化。
首先,产业的成熟期迅速缩短。一个传统行业的成熟期往往要10-15年,现如今一个行业的成熟期只需要3-5年。
其次,移动互联的商业模式创新令传统行业的边界日趋模糊,产业的规模需要重新定义。例如,出租车和商务用车市场原本是两个差别巨大的市场,却被统一于移动互联网平台滴滴打车上。当人们用滴滴打车来招车成为习惯,众多社会车辆加盟滴滴平台,就给传统出租车和商务用车市场造成冲击。很多时候企业看不到颠覆力量,根本原因皆如此类似。潜在竞争者一开始涉足的领域似乎与我无关,但在发展的第二阶段,企业突然意识到这个竞争者已经闯入我的领地。产业边界的模糊常常令企业看不到潜在的竞争力量以及在侧翼发动的攻击。
建立企业战略管理的新视角
“唯一不变的是变化本身”。面对外部产业环境和内部关键要素的变化,企业必须建立战略管理的新视角,形成新的方法论,方能有效应对各种挑战。
1.以“行业轴”的视角重新审视产业的规模和边界
所谓行业轴是指同属于某一行业的细分市场总和。以滴滴打车为例,滴滴从出租车起家,现在进入到专车、拼车、班车、代驾等领域,这些细分领域都同属于“出行行业轴”,本质上是解决人们的出行问题。“行业轴”概念揭示了在同一消费需求下,产业边界可以拓展的领域和边界。而在同一“行业轴”里的细分领域企业,则有被颠覆和消灭的风险。譬如,现在的嘀嗒拼车、神州专车都受到了滴滴出行的冲击。